Исследование приходит к выводу, что богатые люди больше верят в экономический подъем

Несмотря на различные оценки, новое исследование восприятия потребителей от Deloitte указывает, что большинство американцев верят, что экономический подъем наступил, и эта точка зрения особенно сильна среди богатых людей.

«Потребительское доверие на самом деле увеличилось», говорит Скотт Эриксон, партнер в Deloitte. «И люди с более высокими доходами более уверенно полагают, что экономика на подъеме».

Около 63% из принявших участие в опросе говорят, что в этом году они планируют потратить на розничные товары столько же, сколько в 2009 или более, 40% говорят, что они стали более оптимистичны в отношении экономики. 55% потребителей считают, что экономика находится в стадии восстановления, при этом 65% из них зарабатывает более $100 000 в год.

Опрос также сообщил о значительном улучшении восприятия людьми их финансового статуса - 64% сообщили, что по сравнению с прошлым годом их финансовое положение либо лучше, либо такое же.

Тем не менее, противоречивые данные появляются каждый день. Например, Wal-Mart на прошлой неделе сообщил о спаде продаж, вызванном по его мнению тем, что клиенты ориентируются на основные продукты питания. В то же время его конкурент Target Corp. заявил о снижении продаж, базирующемся на увеличении спроса на такие товары, как одежда. Многие потребители видят такую двусмысленность, и 27% говорят, что, хотя они считают, что экономика идет на поправку, она рискует снова оказаться на спаде.

Эриксон говорит, что данные также показывают, что, хотя потребители могут чувствовать себя достаточно уверенно для того, чтобы тратить больше, они значительно изменили свои покупательские интересы. «Хотя доверие потребителей улучшается, это не означает, что они возвращаются к своим старым привычкам. Они гораздо больше внимания обращают на стоимость, и они ищут предложения с лучшими ценами».

Возможно, самые большие изменения, говорит он, произошли в области технологий. 56% опрошенных говорят, что они доверяют сайтам социальных сетей, и 43% из них используют сайты для получения информации о покупках. 33% покупают онлайн больше, чем год назад, 75% производят «онлайн-разведку» до или во время шопинга, и 21% используют смартфон в процессе покупок.